Ako návštevníci prechádzajú po Vašej webovej stránke? Prečo neklikajú na tlačidlo, ktoré chcete? Prečo sa vo všeobecnosti nesprávajú tak, ako chcete? Prečo nenakupujú? Prečo pri treťom kroku nákupného procesu odchádzajú z Vášho e-shopu? Na všetky tieto otázky vie dať odpoveď práve analytika.
Vďaka sledovaniu a analyzovaniu správania sa Vašich návštevníkov či používateľov na webovej alebo v mobilnej aplikácii, dokážete lepšie porozumieť ich potrebám a prispôsobiť tak produkt či službu ich požiadavkám. Pre internetové obchody je analýza veľmi významnou súčasťou, pretože vďaka nej viete zistiť odkiaľ k vám návštevníci prichádzajú, z akých zariadení, cez aké jednotlivé stránky prechádzajú, kde odchádzajú a mnoho ďalšieho.
Z výsledkov analyzovania dokážeme správne optimalizovať webovú či mobilnú aplikáciu a upravovať ju do verzie, ktorou Vašich návštevníkov nasmerujete presne tam, kam chcete. Ide o neustály proces, nakoľko sa prostredie i používatelia neustále menia a im meniacim sa požiadavkám treba prispôsobovať aj aplikáciu.
Bez toho, aby ste nepoznali svoju cieľovú skupinu a nevedeli, čo na ňu funguje, nemôžete optimalizovať svoj web alebo mobilnú aplikáciu. A my Vám s tým pomôžeme!